京东健康关注健康更关注你。疫情期间足不出户。线上安排医生为你指导身体上的问题。京东健康你的私人贴身小助手，不管大病小病京东健康都能第一时间给你最快最准的方案，不再让你急于求医，错过最好的时间。疫情期间，无接触式线上购物，送药到家，让你避免出门感染病毒。让你少生病，有病能医，给你最专业的健康指导。
京东健康介绍
是京东集团旗下专注于经营大健康业务的子集团。依托京东集团的各项能力和资源优势，京东健康的产品和服务已经初步实现了对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖。京东大药房已成为全国大规模的医疗零售渠道，京东健康在线问诊平台是国内首批取得《医疗机构执业许可证》的互联网医院之一，平台上医生来自全国32个省级行政区，其中62%来自三甲医院，80%医生是主治级别以上。京东健康APP致力为用户提供预约挂号、医生咨询、线上购药、健康科普、预约体检、健康管理等全方位专业健康服务，让用户少生病、有病能医、购药便捷。
京东健康功能
【疫情关怀】问诊限时免费，疫情期间24小时为全国用户提供覆盖全部科室的免费医生咨询服务，并可实时查看疫情地图，查询发热门诊，观看专家直播。
【寻医问药】结合京东独特药品供应链优势，形成线上“医+药”闭环，开展在线挂号、在线问诊，开方送药等医疗服务。
【健康商城】覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等商品，京东物流配送，快速送货到家。
【健康工具】提供用药解读，疾病百科，药品说明书，发热自评，体检管家等10+特色健康服务工具。
【健康服务】提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。
京东健康亮点
送药到家正品保证品种齐全快速送药到家
名医直播全面解读新冠肺炎与科普知识
极速问诊可诊全免费，极在线答复
抗击疫情疫情实时跟跟，共克时艰
口罩预约抗击疫情口罩酒精限时预约抢购
京东健康优势
药业身心健康电子商务
现有着药物零售、药品批发、及其非药品的泛身心健康类货品零售等业务流程。
移动医疗
关键紧紧围绕病人要求，进行网上就诊、免费在线问诊等医疗服务，并融合京东与众不同药物供应链管理优点，在业内创新了网上“医+药”闭环控制。
健康医疗
为客户提供包含常规体检、医疗美容、口腔牙科、基因检查、预苗预定等以内的消費医疗服务。
聪慧解决方法
关键服务项目于线下推广实体线药房、医院门诊和政府机构等各合作者，向其提供根据互联网技术+技术性的信息化管理、聪慧化解决方法。
京东健康常见问题
1. 医生收费吗?
我们挑选了一批优质医生为大家提供免费问诊。若挑选付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式进行在线支付。
2. 都是真的正规医生吗?
我们的医生均已经过严格的资质认证，同时行医资格证都已在乌镇互联网医院备案，所有的值班医生，您都可以放心进行问诊。
3. 不想提供或遗忘手机号码，输入的信息会泄漏吗?
手机会不会收到垃圾短信?请您放心，手机号为了方便您下次复诊查阅病例，是用来问诊备案，完成问诊后退出即会被隐藏，其他客户都无法看到。
4. 可否查询到之前的问诊纪录?如果之前进行过问诊开过药，下次还买这种药需要重新进行问诊吗?
您好，通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间，身份验证无误后才可进行查阅;是的，您需要再次进行简单问诊。
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亿欧获悉，3月16日起，京东健康客户端iOS版向苹果手机用户提供下载。用户打开苹果官方应用商店App Store，搜索“京东健康”即可点击获取。京东健康APP分为“首页”、“商城”、“我的”三个模块。其中，首页有互联网医院、京东大药房、保健滋补、健康服务四个核心频道入口，并提供“抗击疫情”“寻医问药”“名医直播”“健康资讯”等更多服务场景与内容。在“我的”页面，还为用户提供了例如“挂号单”“处方单”“我的检测”“药品说明书”等与看病购药需求紧密相关的功能入口。京东健康APP涵盖了线上问诊、购药、保健品购买和健康管理等丰富的医疗健康相关消费和服务场景。同时，基于目前的用户消费需求，还专设了口罩和额温枪等防疫相关商品的购买通道。此前，京东健康APP安卓版已上架应用宝、OPPO、VIVO、小米、百度、魅族、360、金立、联想、锤子、2345助手、一加、安智等多个安卓应用市场。随着iOS版的正式上线，现已面向全部智能手机用户开放下载。
